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暴力不只有肉體上的傷害，還有語言上的衝突。然而，語言上的傷害所造成的創傷，往往是更具有殺傷力的暴力行為。

常見的比如說，指責、嘲諷或是人群標籤化，這種暴力話語的出現，人們不是都喜歡和諧關係，為什麼還會有暴力語言的出現，這背後都隱含了潛在邏輯。

01暴力語言的開端，內在需求的不滿

通常暴力的話語，源自我們主觀的意識評價，而忽略了對事實的客觀思考。

當我們把事實跟自我評價一起說的時候，往往就容易產生評判。

這些話語通常會從幾個詞彙來顯現：「我覺得」、「我認為」、「你都是」等都是基於主觀想法出發。

02分享感覺是化解衝突的開始

這是不是說，我們不能從主觀意識來表達，《愛的語言》裡更準確地以「想法」跟「感受」來釐清，不是不能用主觀來分享，而是分享中，你所分享是以「感受」為主體。

分享想法是一種評價：評價是你認為，你覺得的主觀想法，會把你的主觀強制給予對方。

分享感受是一種感覺：分享感受則是以我情緒上的感覺為出發，從你的「滿足」與「不滿足」想法中表達出來的感覺。

例如：「我覺得我踢足球踢的不好」，這就是評價，它帶有明確性，沒有表達感受；相對於感受的表達：「身為足球隊員，我感覺很挫折、難過」，這就是一種表達感受。

03明確具體的感受

雖然理解暴力語言的產生，是因為感受上的評價，所以從分享感覺以「我想要滿足」的感受，那麼什麼時候要用，就是當你感覺到「不滿足」時。

人的感受是由自己的需要所產生，不是從對方的行為導致的。所以當我們的需要沒有被滿足時，傷害語言也就會油然而出。

這就是說，一旦發現自己的需要，就必須要直接說出，把這些不滿足的感覺，能夠被具體化的描述，如果太過於抽象模糊，別人也從法明確知道你要什麼。

當我們能夠把情緒說出來，而不是帶著情緒在說話，這時你喚起的是彼此感性與同理心。

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